Sa mapagkumpitensyang kapaligiran ng negosyo ngayon, ang pagbibigay ng de-kalidad na serbisyo ay mahalaga para sa mga organisasyon na maging kakaiba sa merkado. Upang mapalalim ang kamalayan sa serbisyo at mapahusay ang antas ng serbisyo ng mga empleyado, nagsagawa ang Aozhan Fasteners ng isang natatanging sesyon ng pagsasanay noong Nobyembre 22, 2023 sa "Lahat ay isang Account Manager".
Sa sesyon ng pagsasanay,Mga Pangkabit ng Aozhan ang mga empleyado ay nagtipon nang may interes, sabik na umaasa ng mga bagong pagkakataon upang matuto at umunlad. Ang silid ay napuno ng sigasig at enerhiya, na nagpapakita ng dedikasyon ng kumpanyang ito sa serbisyo.
Una, nagsimula ang sesyon ng pagsasanay sa pagbabahagi ng isang senior sales manager. Malinaw niyang ikinuwento kung paano siya nagtagumpay sa paglilingkod kasama ang kanyang personal na karanasan bilang halimbawa. Binigyang-diin niya na "ang pinakamaliit na detalye ay nagpapakita ng tunay na damdamin", na sinasabi sa lahat na ang bawat detalye ay maaaring magpakita ng puso at propesyonalismo ng kumpanya. Pinaalalahanan niya ang mga kawani na palaging bigyang pansin ang mga pangangailangan ng mga customer at magbigay ng mga napapanahong solusyon upang mapakinabangan ang kasiyahan ng customer.
Susunod, ang sesyon ng pagsasanay ay nag-organisa ng isang serye ng mga interactive na sesyon upang maakit ang mga kawani. Sa pamamagitan ng mga talakayan ng grupo at paglalaro, tinalakay ng mga kawani ang malalim kung paano ilalapat ang kanilang bagong nakuhang kaalaman at kasanayan sa praktikal na gawain. Ang bawat isa ay aktibong nakibahagi sa pagbabahagi ng kanilang mga karanasan at pananaw, at kaming lahat ay nagpatuloy na mapabuti ang antas ng aming serbisyo sa pamamagitan ng mga spark ng banggaan ng mga ideya.
Bukod sa pagbabahagi at pakikipag-ugnayan, nag-organisa ang sesyon ng pagsasanay ng isang kompetisyon sa pagsusuri sa kaso ng serbisyo. Ang mga kalahok na empleyado ay nagtrabaho sa mga grupo upang maghanap ng mga problema at magmungkahi ng mga solusyon sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga tunay na kaso ng serbisyo. Ito ay hindi lamang pinahusay ang analytical na pag-iisip na kakayahan ng mga kawani, ngunit din sinenyasan sila upang bigyang-pansin ang mga detalye at ang tunay na pangangailangan ng mga customer. Sa huli, ang bawat pangkat ay nagpakita ng mahusay na kakayahan sa pagsusuri at makabagong pag-iisip.
Sa pagtatapos ng sesyon ng pagsasanay, ang mga pinuno ng negosyo ay nagbigay ng mga parangal at sertipiko ng karangalan sa mga natatanging kalahok. Ito ay hindi lamang isang pagkilala sa kanilang pagsusumikap at namumukod-tanging pagganap, ngunit hinihikayat din silang patuloy na mapanatili ang isang magandang saloobin sa serbisyo upang patuloy na mapabuti ang pangkalahatang antas ng serbisyo ng negosyo.
Ang pagsasanay na “Lahat ay Account Manager” ay nagbigay ng mahalagang pagkakataon sa pag-aaral at pagpapalitan para sa mga kawani ng Aozhan Fasteners. Sa pamamagitan ng pagsasanay, pinalalim ng staff ang kanilang kaalaman sa serbisyo at natanto na lahat ay maaaring maging isang mahusay na account manager. Sa mas mataas na sigasig at responsibilidad, magbibigay sila ng mas makonsiderasyon at propesyonal na mga serbisyo sa mga customer at mananalo ng higit na reputasyon at market share para sa kumpanya.
Para saMga Pangkabit ng Aozhan , ang paglinang ng kamalayan sa serbisyo ng mga empleyado ay mahalaga sa napapanatiling pag-unlad ng kumpanya. Sa pamamagitan ng sesyon ng pagsasanay na ito, hindi lamang pinahusay ng Aozhan Fasteners ang propesyonal na kakayahan ng mga tauhan nito, ngunit pinalakas din ang pagiging mapagkumpitensya at imahe ng tatak ng kumpanya. Ito ay pinaniniwalaan na sa hinaharap, ang Aozhan Fasteners ay patuloy na makakakuha ng tiwala at suporta ng mga customer na may mataas na kalidad ng mga serbisyo at mapagtanto ang isang kapwa kapaki-pakinabang at win-win na sitwasyon.
Oras ng post: Nob-23-2023
