Nyheter

I dagens konkurrensutsatta affärsmiljö är det avgörande att tillhandahålla kvalitetstjänster för att organisationer ska sticka ut på marknaden. För att fördjupa servicemedvetenheten och förbättra de anställdas servicenivå höll Aozhan Fasteners en unik utbildning den 22 november 2023 om "Alla är en Account Manager".

På träningspasset,Aozhan fästelement Medarbetarna samlades med intresse och såg ivrigt fram emot nya möjligheter att lära och växa. Rummet var fyllt av entusiasm och energi, vilket visade detta företags engagemang för service.

För det första började utbildningen med att dela en senior försäljningschef. Hon berättade levande hur han lyckades i tjänsten med hennes personliga erfarenhet som exempel. Hon betonade att "de minsta detaljerna visar de sanna känslorna", och berättade för alla att varje detalj kan visa företagets hjärta och professionalism. Hon påminde personalen om att alltid uppmärksamma kundernas behov och tillhandahålla snabba lösningar för att maximera kundnöjdheten.

Därefter anordnade utbildningssessionen en serie interaktiva sessioner för att engagera personalen. Genom gruppdiskussioner och rollspel diskuterade personalen på djupet hur de skulle tillämpa sina nyvunna kunskaper och färdigheter i praktiskt arbete. Alla deltog aktivt i att dela med sig av sina erfarenheter och åsikter, och vi fortsatte alla att förbättra vår servicenivå genom gnistor av kollision av idéer.

Förutom delning och interaktion anordnade utbildningssessionen en tävling om servicefallsanalys. Deltagande medarbetare arbetade i grupper för att hitta problem och föreslå lösningar genom att analysera verkliga servicefall. Detta förbättrade inte bara personalens analytiska tankeförmåga, utan fick dem också att ägna mer uppmärksamhet åt detaljer och kundernas verkliga behov. Till slut visade varje grupp utmärkt analytisk förmåga och innovativt tänkande.

I slutet av utbildningen delade företagsledarna ut priser och hedersbetyg till de framstående deltagarna. Detta är inte bara ett erkännande av deras hårda arbete och enastående prestation, utan uppmuntrar dem också att fortsätta att upprätthålla en god serviceattityd för att kontinuerligt förbättra företagets övergripande servicenivå.

Utbildningen "Alla är en Account Manager" gav Aozhan Fasteners personal en värdefull möjlighet till lärande och utbyte. Genom utbildningen fördjupade personalen sina kunskaper om service och insåg att alla kan vara en utmärkt kundansvarig. Med högre entusiasm och ansvar kommer de att tillhandahålla mer hänsynsfulla och professionella tjänster till kunder och vinna mer rykte och marknadsandelar för företaget.

FörAozhan fästelement , att odla medarbetarnas servicemedvetande är grundläggande för företagets hållbara utveckling. Genom denna utbildningssession förbättrade Aozhan Fasteners inte bara personalens professionella förmåga, utan stärkte också företagets konkurrenskraft och varumärkesimage. Man tror att Aozhan Fasteners i framtiden kommer att fortsätta att vinna kundernas förtroende och stöd med tjänster av hög kvalitet och förverkliga en ömsesidigt fördelaktig och win-win-situation.