Вести

У данашњем конкурентном пословном окружењу, пружање квалитетне услуге је кључно да би се организације истакле на тржишту. У циљу продубљивања свести о услугама и побољшања нивоа услуге запослених, Аозхан Фастенерс је 22. новембра 2023. одржао јединствену обуку на тему „Свако је менаџер налога“.

На тренингу,Аозхан Фастенерс запослени окупљени са интересовањем, жељно ишчекујући нове прилике за учење и раст. Просторија је била испуњена ентузијазмом и енергијом, демонстрирајући посвећеност ове компаније услузи.

Прво, обука је почела са дељењем вишег менаџера продаје. Она је сликовито испричала како је успео у служби на примеру њеног личног искуства. Она је истакла да „најситнији детаљи показују права осећања”, поручивши свима да сваки детаљ може показати срце и професионалност компаније. Подсетила је запослене да увек обраћају пажњу на потребе купаца и обезбеђују правовремена решења како би се максимално повећало задовољство купаца.

Затим је обука организовала низ интерактивних сесија за ангажовање особља. Кроз групне дискусије и играње улога, запослени су детаљно разговарали о томе како да своја новостечена знања и вештине примене у практичном раду. Сви су активно учествовали у преношењу својих искустава и ставова, а сви смо наставили да унапређујемо ниво услуге кроз варнице судара идеја.

Поред дељења и интеракције, на сесији обуке организовано је и такмичење у анализи случаја услуге. Запослени који су учествовали радили су у групама како би пронашли проблеме и предложили решења анализирајући стварне случајеве услуга. Ово не само да је побољшало способност аналитичког размишљања особља, већ их је и подстакло да обрате више пажње на детаље и стварне потребе купаца. На крају, свака група је показала одличне аналитичке способности и иновативно размишљање.

На крају обуке, пословни лидери су уручили признања и почасне сертификате истакнутим учесницима. Ово није само признање за њихов напоран рад и изванредне перформансе, већ их такође охрабрује да наставе да одржавају добар однос према услузи како би континуирано побољшавали укупан ниво услуге предузећа.

Обука „Свако је менаџер налога“ пружила је драгоцену прилику за учење и размену за особље Аозхан Фастенерс-а. Кроз обуку запослени су продубили своје знање о сервису и схватили да свако може бити одличан аццоунт манагер. Са већим ентузијазмом и одговорношћу, они ће пружити пажљивије и професионалније услуге купцима и освојити више репутације и тржишног удела за компанију.

ЗаАозхан Фастенерс , неговање услужне свести запослених је од суштинског значаја за одрживи развој компаније. Кроз ову обуку, Аозхан Фастенерс не само да је побољшао професионалну способност свог особља, већ је и ојачао конкурентност и имиџ бренда компаније. Верује се да ће у будућности Аозхан Фастенерс наставити да осваја поверење и подршку купаца висококвалитетним услугама и остварује обострано корисну и вин-вин ситуацију.