Správy

V dnešnom konkurenčnom podnikateľskom prostredí je poskytovanie kvalitných služieb pre organizácie kľúčové, aby vynikli na trhu. S cieľom prehĺbiť povedomie o službách a zvýšiť úroveň služieb zamestnancov usporiadala spoločnosť Aozhan Fasteners 22. novembra 2023 jedinečné školenie na tému „Každý je manažér účtu“.

Na školení,Upevňovacie prvky Aozhan zamestnanci sa zhromaždili so záujmom a dychtivo očakávali nové príležitosti učiť sa a rásť. Miestnosť bola naplnená nadšením a energiou, čo dokazovalo oddanosť tejto spoločnosti službe.

Po prvé, školenie začalo zdieľaním vedúceho obchodného manažéra. Živo rozprávala, ako uspel v službe, pričom jej osobná skúsenosť bola príkladom. Zdôraznila, že „najmenšie detaily ukazujú skutočné pocity“ a všetkým povedala, že každý detail môže ukázať srdce a profesionalitu spoločnosti. Pripomenula zamestnancom, aby vždy venovali pozornosť potrebám zákazníkov a poskytovali včasné riešenia s cieľom maximalizovať spokojnosť zákazníkov.

Ďalej školenie zorganizovalo sériu interaktívnych stretnutí na zapojenie zamestnancov. Prostredníctvom skupinových diskusií a hrania rolí zamestnanci do hĺbky diskutovali o tom, ako uplatniť svoje novonadobudnuté vedomosti a zručnosti v praktickej práci. Všetci sa aktívne podieľali na zdieľaní svojich skúseností a názorov a všetci sme pokračovali v zlepšovaní úrovne našich služieb prostredníctvom iskier kolízie nápadov.

Školenie okrem zdieľania a interakcie zorganizovalo súťaž o analýze servisných prípadov. Zúčastnení zamestnanci pracovali v skupinách, aby našli problémy a navrhli riešenia pomocou analýzy skutočných servisných prípadov. To nielen zvýšilo analytické myslenie zamestnancov, ale tiež ich to podnietilo venovať väčšiu pozornosť detailom a skutočným potrebám zákazníkov. Nakoniec každá skupina preukázala vynikajúce analytické schopnosti a inovatívne myslenie.

Na konci školenia obchodní lídri odovzdali ocenenia a čestné certifikáty vynikajúcim účastníkom. Nie je to len uznanie ich tvrdej práce a vynikajúceho výkonu, ale tiež ich to povzbudzuje, aby si naďalej udržiavali dobrý prístup k službám s cieľom neustále zlepšovať celkovú úroveň služieb v podniku.

Školenie „Každý je manažér účtov“ poskytlo zamestnancom spoločnosti Aozhan Fasteners cennú príležitosť na učenie sa a výmenu. Školením si zamestnanci prehĺbili svoje znalosti o službách a uvedomili si, že každý môže byť vynikajúci account manažér. S vyšším nadšením a zodpovednosťou budú zákazníkom poskytovať ohľaduplnejšie a profesionálnejšie služby a získajú pre spoločnosť väčšiu reputáciu a trhový podiel.

PreUpevňovacie prvky Aozhan , pestovanie povedomia zamestnancov o službách je základom trvalo udržateľného rozvoja spoločnosti. Prostredníctvom tohto školenia spoločnosť Aozhan Fasteners nielen zvýšila profesionálne schopnosti svojich zamestnancov, ale tiež posilnila konkurencieschopnosť a imidž spoločnosti. Verí sa, že v budúcnosti bude Aozhan Fasteners naďalej získavať dôveru a podporu zákazníkov s vysoko kvalitnými službami a realizovať vzájomne výhodnú a obojstranne výhodnú situáciu.