Nyheter

I dagens konkurranseutsatte forretningsmiljø er det avgjørende å levere kvalitetstjenester for at organisasjoner skal skille seg ut i markedet. For å utdype servicebevisstheten og øke servicenivået til de ansatte, holdt Aozhan Fasteners en unik treningsøkt 22. november 2023 om "Alle er en kontoansvarlig".

På treningsøkten,Aozhan festemidler ansatte samlet med interesse, og ventet ivrig på nye muligheter til å lære og vokse. Rommet var fylt med entusiasme og energi, noe som demonstrerte selskapets dedikasjon til service.

For det første startet treningsøkten med deling av en senior salgssjef. Hun fortalte levende hvordan han lyktes i tjenesten med hennes personlige erfaring som eksempel. Hun understreket at "de minste detaljene viser de sanne følelsene", og fortalte alle at hver detalj kan vise selskapets hjerte og profesjonalitet. Hun minnet personalet om å alltid ta hensyn til kundenes behov og gi rettidige løsninger for å maksimere kundetilfredsheten.

Deretter organiserte treningsøkten en serie interaktive økter for å engasjere personalet. Gjennom gruppediskusjoner og rollespill diskuterte personalet i dybden hvordan de skulle anvende nyervervede kunnskaper og ferdigheter i praktisk arbeid. Alle deltok aktivt i å dele sine erfaringer og synspunkter, og vi fortsatte alle å forbedre servicenivået vårt gjennom gnister av kollisjon av ideer.

I tillegg til deling og samhandling, arrangerte treningsøkten en konkurranse om tjenestesaksanalyse. Deltakende ansatte jobbet i grupper for å finne problemer og foreslå løsninger ved å analysere reelle tjenestesaker. Dette forbedret ikke bare den analytiske tenkeevnen til personalet, men fikk dem også til å være mer oppmerksom på detaljer og kundenes reelle behov. Til slutt viste hver gruppe utmerket analytisk evne og innovativ tenkning.

På slutten av treningsøkten overrakte bedriftslederne priser og hedersbevisninger til de fremragende deltakerne. Dette er ikke bare en anerkjennelse av deres harde arbeid og enestående ytelse, men oppmuntrer dem også til å fortsette å opprettholde en god serviceinnstilling for å kontinuerlig forbedre bedriftens generelle servicenivå.

Opplæringen "Alle er en Account Manager" ga en verdifull lærings- og utvekslingsmulighet for Aozhan Fasteners' ansatte. Gjennom opplæringen utdypet personalet kunnskapen om service og innså at alle kan være en utmerket kundeansvarlig. Med høyere entusiasme og ansvar vil de gi mer hensynsfulle og profesjonelle tjenester til kundene og vinne mer omdømme og markedsandeler for selskapet.

TilAozhan festemidler , å dyrke tjenestebevisstheten til ansatte er grunnleggende for en bærekraftig utvikling av selskapet. Gjennom denne treningsøkten forbedret Aozhan Fasteners ikke bare den profesjonelle evnen til sine ansatte, men styrket også konkurranseevnen og merkevarebildet til selskapet. Det antas at Aozhan Fasteners i fremtiden vil fortsette å vinne tillit og støtte fra kunder med tjenester av høy kvalitet og realisere en gjensidig fordelaktig og vinn-vinn-situasjon.