समाचार

आजको प्रतिस्पर्धात्मक व्यापारिक वातावरणमा, गुणस्तरीय सेवा प्रदान गर्नु संस्थाहरूको लागि बजारमा खडा हुन महत्त्वपूर्ण छ। सेवा जागरूकतालाई अझ गहिरो बनाउन र कर्मचारीहरूको सेवा स्तरमा वृद्धि गर्न, Aozhan फास्टनर्सले नोभेम्बर 22, 2023 मा "सबै एक खाता प्रबन्धक हो" मा एक अद्वितीय प्रशिक्षण सत्र आयोजना गर्यो।

तालिम सत्रमा स्व.Aozhan फास्टनर्स कर्मचारीहरू चासोका साथ भेला भए, उत्सुकतापूर्वक सिक्न र बढ्नको लागि नयाँ अवसरहरूको आशा गर्दै। कोठा उत्साह र ऊर्जाले भरिएको थियो, सेवामा यस कम्पनीको समर्पण प्रदर्शन गर्दै।

पहिलो, प्रशिक्षण सत्र एक वरिष्ठ बिक्री प्रबन्धक को साझा संग शुरू भयो। उनले आफ्नो व्यक्तिगत अनुभवलाई उदाहरणका रूपमा सेवामा कसरी सफल भए भनी स्पष्टसँग बताइन्। उनले जोड दिए कि "सबैभन्दा सानो विवरणले साँचो भावनाहरू देखाउँछ", सबैलाई बताउँदै कि प्रत्येक विवरणले कम्पनीको हृदय र व्यावसायिकता देखाउन सक्छ। उनले कर्मचारीलाई ग्राहकको आवश्यकतामा सधै ध्यान दिन र ग्राहकको सन्तुष्टि अधिकतम बनाउन समयमै समाधान उपलब्ध गराउन स्मरण गराए ।

त्यसपछि, प्रशिक्षण सत्रले कर्मचारीहरूलाई संलग्न गराउन अन्तरक्रियात्मक सत्रहरूको श्रृंखलाको आयोजना गर्‍यो। सामूहिक छलफल र भूमिका खेल्ने माध्यमबाट, कर्मचारीहरूले आफ्नो नयाँ प्राप्त ज्ञान र सीपहरू व्यावहारिक कार्यमा कसरी लागू गर्ने भनेर गहिरो छलफल गरे। सबैले आ-आफ्ना अनुभव र विचारहरू साझा गर्न सक्रिय रूपमा भाग लिए, र हामी सबैले विचारहरूको टक्करको स्पार्कहरू मार्फत हाम्रो सेवा स्तर सुधार गर्न जारी राख्यौं।

आदानप्रदान र अन्तरक्रियाका अतिरिक्त, तालिम सत्रले सेवा केस विश्लेषण प्रतियोगिताको आयोजना गरेको थियो। सहभागी कर्मचारीहरूले समस्याहरू खोज्न र वास्तविक सेवा केसहरूको विश्लेषण गरेर समाधान प्रस्ताव गर्न समूहहरूमा काम गरे। यसले कर्मचारीहरूको विश्लेषणात्मक सोच क्षमता मात्र बढाएको छैन, तर उनीहरूलाई विवरणहरू र ग्राहकहरूको वास्तविक आवश्यकताहरूमा थप ध्यान दिन प्रेरित गरेको छ। अन्तमा, प्रत्येक समूहले उत्कृष्ट विश्लेषणात्मक क्षमता र नवीन सोच प्रदर्शन गरे।

प्रशिक्षण सत्रको अन्त्यमा, व्यवसायी नेताहरूले उत्कृष्ट सहभागीहरूलाई पुरस्कार र सम्मान प्रमाणपत्र प्रदान गरे। यो उनीहरूको कडा परिश्रम र उत्कृष्ट कार्यसम्पादनको पहिचान मात्र होइन, तर उद्यमको समग्र सेवा स्तरलाई निरन्तर सुधार गर्नको लागि राम्रो सेवा मनोवृत्ति कायम राख्न जारी राख्न प्रोत्साहित गर्दछ।

"सबै एक खाता प्रबन्धक हो" प्रशिक्षणले Aozhan फास्टनर्सका कर्मचारीहरूलाई बहुमूल्य सिकाइ र आदानप्रदानको अवसर प्रदान गर्‍यो। तालिम मार्फत, कर्मचारीहरूले सेवाको बारेमा आफ्नो ज्ञानलाई गहिरो बनाए र सबैजना उत्कृष्ट खाता प्रबन्धक हुन सक्छन् भन्ने महसुस गरे। उच्च उत्साह र जिम्मेवारीको साथ, तिनीहरूले ग्राहकहरूलाई थप विचारशील र व्यावसायिक सेवाहरू प्रदान गर्नेछन् र कम्पनीको लागि थप प्रतिष्ठा र बजार साझेदारी जित्नेछन्।

को लागीAozhan फास्टनर्स , कम्पनीको दिगो विकासको लागि कर्मचारीहरूको सेवा चेतना खेती गर्ने आधारभूत छ। यस प्रशिक्षण सत्र मार्फत, Aozhan फास्टनर्सले आफ्ना कर्मचारीहरूको व्यावसायिक क्षमता मात्र बढाएको छैन, तर कम्पनीको प्रतिस्पर्धात्मकता र ब्रान्ड छविलाई पनि बलियो बनाएको छ। यो विश्वास गरिन्छ कि भविष्यमा, Aozhan फास्टनरहरूले उच्च गुणस्तर सेवाहरू प्रदान गरी ग्राहकहरूको विश्वास र समर्थन जित्न जारी राख्नेछ र पारस्परिक रूपमा लाभदायक र जीतको स्थिति महसुस गर्नेछ।