Dalam persekitaran perniagaan yang berdaya saing hari ini, menyediakan perkhidmatan yang berkualiti adalah penting untuk organisasi menonjol dalam pasaran. Untuk memperdalam kesedaran perkhidmatan dan meningkatkan tahap perkhidmatan pekerja, Aozhan Fasteners mengadakan sesi latihan yang unik pada 22 November 2023 mengenai "Semua orang adalah Pengurus Akaun".
Pada sesi latihan,Pengikat Aozhan pekerja berkumpul dengan penuh minat, tidak sabar-sabar menjangkakan peluang baharu untuk belajar dan berkembang. Bilik itu dipenuhi dengan semangat dan tenaga, menunjukkan dedikasi syarikat ini terhadap perkhidmatan.
Pertama, sesi latihan dimulakan dengan perkongsian seorang pengurus jualan kanan. Dia dengan jelas memberitahu bagaimana dia berjaya dalam perkhidmatan dengan pengalaman peribadinya sebagai contoh. Dia menekankan bahawa "butiran terkecil menunjukkan perasaan sebenar", memberitahu semua orang bahawa setiap butiran boleh menunjukkan hati dan profesionalisme syarikat. Beliau mengingatkan kakitangan supaya sentiasa memberi perhatian kepada keperluan pelanggan dan menyediakan penyelesaian tepat pada masanya untuk memaksimumkan kepuasan pelanggan.
Seterusnya, sesi latihan menganjurkan beberapa siri sesi interaktif untuk melibatkan kakitangan. Melalui perbincangan kumpulan dan main peranan, kakitangan membincangkan secara mendalam cara menggunakan pengetahuan dan kemahiran yang baru mereka perolehi dalam kerja amali. Semua orang mengambil bahagian secara aktif dalam berkongsi pengalaman dan pandangan mereka, dan kami semua terus meningkatkan tahap perkhidmatan kami melalui cetusan pertembungan idea.
Selain perkongsian dan interaksi, sesi latihan menganjurkan pertandingan analisis kes perkhidmatan. Pekerja yang mengambil bahagian bekerja dalam kumpulan untuk mencari masalah dan mencadangkan penyelesaian dengan menganalisis kes perkhidmatan sebenar. Ini bukan sahaja meningkatkan keupayaan pemikiran analitikal kakitangan, tetapi juga mendorong mereka untuk memberi lebih perhatian kepada butiran dan keperluan sebenar pelanggan. Pada akhirnya, setiap kumpulan menunjukkan kebolehan analitikal yang cemerlang dan pemikiran inovatif.
Di akhir sesi latihan, para pemimpin perniagaan menyampaikan anugerah dan sijil penghormatan kepada peserta yang cemerlang. Ini bukan sahaja pengiktirafan atas kerja keras dan prestasi cemerlang mereka, tetapi juga menggalakkan mereka untuk terus mengekalkan sikap perkhidmatan yang baik untuk terus meningkatkan tahap perkhidmatan keseluruhan perusahaan.
Latihan "Semua orang adalah Pengurus Akaun" menyediakan peluang pembelajaran dan pertukaran yang berharga untuk kakitangan Aozhan Fasteners. Melalui latihan itu, kakitangan memperdalam pengetahuan mereka tentang perkhidmatan dan menyedari bahawa semua orang boleh menjadi pengurus akaun yang cemerlang. Dengan semangat dan tanggungjawab yang lebih tinggi, mereka akan menyediakan perkhidmatan yang lebih bertimbang rasa dan profesional kepada pelanggan dan memenangi lebih banyak reputasi dan bahagian pasaran untuk syarikat.
UntukPengikat Aozhan , memupuk kesedaran perkhidmatan pekerja adalah asas kepada pembangunan mampan syarikat. Melalui sesi latihan ini, Aozhan Fasteners bukan sahaja meningkatkan keupayaan profesional kakitangannya, tetapi juga mengukuhkan daya saing dan imej jenama syarikat. Adalah dipercayai bahawa pada masa hadapan, Aozhan Fasteners akan terus memenangi kepercayaan dan sokongan pelanggan dengan perkhidmatan berkualiti tinggi dan merealisasikan situasi yang saling menguntungkan dan menang-menang.
Masa siaran: Nov-23-2023
