Во денешното конкурентно деловно опкружување, обезбедувањето квалитетна услуга е од клучно значење за организациите да се истакнат на пазарот. Со цел да се продлабочи свеста за услугите и да се подобри нивото на услуга на вработените, Aozhan Fasteners одржа уникатна сесија за обука на 22 ноември 2023 година на тема „Секој е менаџер на сметка“.
На тренинг сесијата,Aozhan сврзувачки елементи вработените се собраа со интерес, со нетрпение очекувајќи нови можности за учење и развој. Собата беше исполнета со ентузијазам и енергија, покажувајќи ја посветеноста на оваа компанија на услугата.
Прво, сесијата за обука започна со споделување на висок менаџер за продажба. Таа живо раскажа како тој успеал во служба со нејзиното лично искуство како пример. Таа нагласи дека „најмалите детали ги покажуваат вистинските чувства“, порачувајќи им на сите дека секој детал може да го покаже срцето и професионалноста на компанијата. Таа ги потсети вработените секогаш да внимаваат на потребите на клиентите и да даваат навремени решенија за да го максимизираат задоволството на клиентите.
Потоа, сесијата за обука организираше серија интерактивни сесии за ангажирање на персоналот. Преку групни дискусии и играње улоги, персоналот детално дискутираше како да ги применат своите новостекнати знаења и вештини во практичната работа. Сите зедоа активно учество во споделувањето на своите искуства и ставови, а сите ние продолживме да го подобруваме нашето ниво на услуга преку искрите на судир на идеи.
Покрај споделувањето и интеракцијата, обуката организираше натпревар за анализа на случаи на услуги. Вработените кои учествуваа работеа во групи за да најдат проблеми и да предложат решенија преку анализа на реални случаи на услуга. Ова не само што ја подобри способноста за аналитичко размислување на персоналот, туку и ги поттикна да посветат поголемо внимание на деталите и на реалните потреби на клиентите. На крајот, секоја група покажа одлична аналитичка способност и иновативно размислување.
На крајот од обуката, бизнис лидерите им доделија награди и почесни сертификати на истакнатите учесници. Ова не е само признание за нивната напорна работа и извонредните перформанси, туку и ги охрабрува да продолжат да одржуваат добар став за услуги со цел постојано да го подобруваат целокупното ниво на услуга на претпријатието.
Обуката „Сите се менаџер на сметка“ обезбеди вредна можност за учење и размена за персоналот на Aozhan Fasteners. Преку обуката, персоналот го продлабочи своето знаење за услугата и сфати дека секој може да биде одличен менаџер на сметка. Со поголем ентузијазам и одговорност, тие ќе обезбедат повеќе внимателни и професионални услуги за клиентите и ќе освојат повеќе репутација и пазарен удел за компанијата.
ЗаAozhan сврзувачки елементи , негувањето на услужната свест на вработените е од фундаментално значење за одржливиот развој на компанијата. Преку оваа обука, Aozhan Fasteners не само што ги подобри професионалните способности на својот персонал, туку и ја зајакна конкурентноста и имиџот на брендот на компанијата. Се верува дека во иднина, Aozhan Fasteners ќе продолжи да ја освојува довербата и поддршката на клиентите со висококвалитетни услуги и да реализира заемно корисна и победничка ситуација.
Време на објавување: 23-11-2023 година
