Am haitegen kompetitiven Geschäftsëmfeld ass Qualitéitsservice ubidden entscheedend fir Organisatiounen um Maart erauszekommen. Fir d'Servicebewosstsinn ze verdéiwen an de Serviceniveau vun de Mataarbechter ze verbesseren, huet Aozhan Fasteners den 22. November 2023 eng eenzegaarteg Trainingssitzung iwwer "Jiddereen ass en Account Manager" ofgehalen.
An der Formatioun,Aozhan Fasteners Mataarbechter gesammelt mat Interessi, gäeren nei Méiglechkeeten antizipéieren ze léieren a wuessen. De Sall war mat Begeeschterung an Energie gefëllt, wat de Service vun dëser Firma demonstréiert.
Als éischt huet d'Formatioun ugefaang mam Deele vun engem Senior Sales Manager. Si huet lieweg erzielt wéi hien am Déngscht mat senger perséinlecher Erfahrung als Beispill gelongen ass. Si huet betount datt "déi klengsten Detailer déi richteg Gefiller weisen", a seet jidderengem datt all Detail d'Häerz an d'Professionalitéit vun der Firma kann weisen. Si huet d'Personal drun erënnert ëmmer op d'Bedierfnesser vun de Clienten opzepassen an fristgerecht Léisungen ze bidden fir d'Zefriddenheet vun de Clienten ze maximéieren.
Als nächst huet d'Formatioun eng Rei vun interaktiven Sessiounen organiséiert fir d'Personal ze engagéieren. Duerch Gruppediskussiounen a Rollespill hunn d'Personal am Déift diskutéiert wéi se hir nei erfuerene Wëssen a Fäegkeeten an der praktescher Aarbecht ëmsetzen. Jiddereen huet aktiv deelgeholl fir hir Erfahrungen a Meenungen ze deelen, a mir hunn all weider eise Serviceniveau verbessert duerch d'Funken vun der Kollisioun vun Iddien.
Nieft Deelen an Interaktioun, huet d'Formatioun e Concours iwwer Service Fall Analyse organiséiert. Matmaachen Mataarbechter hunn a Gruppen geschafft fir Probleemer ze fannen a Léisungen ze proposéieren andeems se real Servicefäll analyséieren. Dëst huet net nëmmen d'analytesch Denkfäegkeet vum Personal verbessert, mee huet se och opgefuerdert méi Opmierksamkeet op Detailer an déi reell Bedierfnesser vun de Clienten ze bezuelen. Zum Schluss huet all Grupp eng exzellent analytesch Fäegkeet an innovativ Denken bewisen.
Um Enn vun der Trainingssitzung hunn d'Geschäftsleit Auszeechnunge an Éiere-Zertifikater un déi aussergewéinlech Participanten iwwerreecht. Dëst ass net nëmmen eng Unerkennung vun hirer haarder Aarbecht an aussergewéinlecher Leeschtung, mee encouragéiert se och weiderhin eng gutt Servicehaltung ze halen fir de Gesamtserviceniveau vun der Entreprise kontinuéierlech ze verbesseren.
D'Formatioun "Jiddereen ass en Account Manager" huet eng wäertvoll Léier- an Austauschméiglechkeet fir d'Personal vum Aozhan Fasteners geliwwert. Duerch d'Formatioun hunn d'Personal hiert Wësse vum Service verdéift a realiséiert datt jiddereen en exzellente Account Manager ka sinn. Mat méi héijer Begeeschterung a Verantwortung wäerte si méi suergfälteg a professionell Servicer u Clienten ubidden a méi Ruff a Maartundeel fir d'Firma gewannen.
FirAozhan Fasteners , Kultivéiere vum Servicebewosstsinn vun de Mataarbechter ass fundamental fir déi nohalteg Entwécklung vun der Firma. Duerch dës Trainingssitzung hunn Aozhan Fasteners net nëmmen d'professionell Fäegkeet vu sengem Personal verstäerkt, awer och d'Kompetitivitéit an d'Markenbild vun der Firma gestäerkt. Et gëtt ugeholl datt an Zukunft Aozhan Fasteners d'Vertrauen an d'Ënnerstëtzung vun de Clienten mat qualitativ héichwäerteg Servicer gewannen an eng géigesäiteg profitabel a win-win Situatioun realiséieren.
Post Zäit: Nov-23-2023
