დღევანდელ კონკურენტულ ბიზნეს გარემოში, ხარისხიანი სერვისის მიწოდება გადამწყვეტია იმისთვის, რომ ორგანიზაციები გამოირჩეოდნენ ბაზარზე. სერვისის ცნობადობის გაღრმავებისა და თანამშრომლების მომსახურების დონის ამაღლების მიზნით, Aozhan Fasteners-მა ჩაატარა უნიკალური ტრენინგი 2023 წლის 22 ნოემბერს თემაზე: „ყველა არის ანგარიშის მენეჯერი“.
ტრენინგზე,Aozhan შესაკრავები თანამშრომლები შეიკრიბნენ ინტერესით, მოუთმენლად ელიან ახალ შესაძლებლობებს სწავლისა და ზრდისთვის. ოთახი სავსე იყო ენთუზიაზმით და ენერგიით, რაც ამ კომპანიის ერთგულების დემონსტრირებას ახდენს მომსახურებისადმი.
პირველ რიგში, ტრენინგი დაიწყო გაყიდვების უფროსი მენეჯერის გაზიარებით. მან ნათლად თქვა, თუ როგორ მიაღწია წარმატებას სამსახურში, მაგალითად, მისი პირადი გამოცდილებით. მან ხაზგასმით აღნიშნა, რომ „უმცირესი დეტალები აჩვენებს ნამდვილ გრძნობებს“, ყველას ეუბნება, რომ ყველა დეტალს შეუძლია კომპანიის გულისა და პროფესიონალიზმის ჩვენება. მან შეახსენა თანამშრომლებს, რომ ყოველთვის ყურადღება მიაქციონ მომხმარებელთა საჭიროებებს და უზრუნველყონ დროული გადაწყვეტილებები მომხმარებლის მაქსიმალური კმაყოფილების მისაღწევად.
შემდეგ ტრენინგმა მოაწყო ინტერაქტიული სესიების სერია პერსონალის ჩართვის მიზნით. ჯგუფური დისკუსიებისა და როლური თამაშების საშუალებით თანამშრომლებმა სიღრმისეულად განიხილეს, როგორ გამოიყენონ ახლად შეძენილი ცოდნა და უნარები პრაქტიკულ მუშაობაში. ყველამ აქტიური მონაწილეობა მიიღო საკუთარი გამოცდილების და შეხედულებების გაზიარებაში და ჩვენ ყველანი გავაგრძელეთ ჩვენი სერვისის დონის გაუმჯობესება იდეების შეჯახების ნაპერწკლების მეშვეობით.
გარდა გაზიარებისა და ურთიერთქმედებისა, ტრენინგმა მოაწყო კონკურსი სერვისის შემთხვევის ანალიზზე. მონაწილე თანამშრომლები მუშაობდნენ ჯგუფებში, რათა იპოვონ პრობლემები და შესთავაზონ გადაწყვეტილებები რეალური სერვისის შემთხვევების ანალიზით. ამან არა მხოლოდ გააძლიერა პერსონალის ანალიტიკური აზროვნების უნარი, არამედ აიძულა მათ მეტი ყურადღება მიექციათ დეტალებზე და მომხმარებელთა რეალურ საჭიროებებზე. საბოლოო ჯამში, თითოეულმა ჯგუფმა გამოავლინა შესანიშნავი ანალიტიკური უნარი და ინოვაციური აზროვნება.
ტრენინგის დასასრულს ბიზნეს ლიდერებმა გამორჩეულ მონაწილეებს ჯილდოები და საპატიო სიგელები გადასცეს. ეს არ არის მხოლოდ მათი შრომისმოყვარეობისა და გამორჩეული შესრულების აღიარება, არამედ ხელს უწყობს მათ გააგრძელონ კარგი სერვისის დამოკიდებულება, რათა მუდმივად გააუმჯობესონ საწარმოს მომსახურების საერთო დონე.
ტრენინგმა „ყველა არის ანგარიშის მენეჯერი“ უზრუნველყო ღირებული სწავლისა და გაცვლის შესაძლებლობა Aozhan Fasteners-ის თანამშრომლებისთვის. ტრენინგის შედეგად პერსონალმა გაიღრმავა მომსახურების ცოდნა და გააცნობიერა, რომ ყველას შეუძლია იყოს შესანიშნავი ანგარიშის მენეჯერი. უფრო მაღალი ენთუზიაზმითა და პასუხისმგებლობით, ისინი უფრო ყურადღებიან და პროფესიონალურ მომსახურებას გაუწევენ მომხმარებლებს და მოიპოვებენ კომპანიის უფრო მეტ რეპუტაციას და ბაზრის წილს.
ამისთვისAozhan შესაკრავები თანამშრომლების სამსახურებრივი ცნობიერების ჩამოყალიბება ფუნდამენტურია კომპანიის მდგრადი განვითარებისთვის. ამ ტრენინგის საშუალებით Aozhan Fasteners-მა არა მხოლოდ გააძლიერა თავისი პერსონალის პროფესიული შესაძლებლობები, არამედ გააძლიერა კომპანიის კონკურენტუნარიანობა და ბრენდის იმიჯი. ითვლება, რომ სამომავლოდ Aozhan Fasteners გააგრძელებს მომხმარებელთა ნდობისა და მხარდაჭერის მოპოვებას მაღალი ხარისხის მომსახურებით და გააცნობიერებს ურთიერთსასარგებლო და მომგებიანი ვითარებას.
გამოქვეყნების დრო: ნოე-23-2023
