Vijesti

U današnjem konkurentnom poslovnom okruženju, pružanje kvalitetne usluge ključno je za organizacije da se istaknu na tržištu. Kako bi produbili svijest o uslugama i poboljšali razinu usluge zaposlenika, Aozhan Fasteners održao je jedinstvenu obuku 22. studenog 2023. na temu „Svatko je upravitelj računa“.

Na treningu,Aozhan pričvršćivači zaposlenici su se okupili sa zanimanjem željno očekujući nove prilike za učenje i rast. Prostorija je bila ispunjena entuzijazmom i energijom, pokazujući predanost ove tvrtke pružanju usluga.

Prvo, trening je započeo dijeljenjem višeg voditelja prodaje. Živopisno je ispričala kako je uspio u službi na primjeru svog osobnog iskustva. Naglasila je da “najsitniji detalji pokazuju prave osjećaje”, poručivši svima da svaki detalj može pokazati srce i profesionalnost tvrtke. Podsjetila je osoblje da uvijek obraćaju pozornost na potrebe kupaca i daju pravovremena rješenja kako bi klijenti bili zadovoljni.

Nakon toga, obuka je organizirala niz interaktivnih sesija kako bi se angažiralo osoblje. Kroz grupne rasprave i igranje uloga, osoblje je detaljno raspravljalo o tome kako primijeniti svoja novostečena znanja i vještine u praktičnom radu. Svatko je aktivno sudjelovao u razmjeni iskustava i pogleda, a svi smo kroz iskre sudara ideja nastavili poboljšavati razinu usluge.

Osim dijeljenja i interakcije, trening je organizirao natjecanje u analizi službenih slučajeva. Zaposlenici koji su sudjelovali radili su u grupama kako bi pronašli probleme i predložili rješenja analizirajući stvarne slučajeve usluge. To ne samo da je poboljšalo sposobnost analitičkog razmišljanja osoblja, već ih je i potaknulo da posvete više pozornosti detaljima i stvarnim potrebama kupaca. Na kraju je svaka grupa pokazala izvrsnu analitičku sposobnost i inovativno razmišljanje.

Na kraju treninga, poslovni lideri uručili su nagrade i zahvalnice izvrsnim sudionicima. Ovo nije samo priznanje za njihov naporan rad i izvanrednu izvedbu, već ih također potiče da nastave održavati dobar stav prema usluzi kako bi kontinuirano poboljšavali ukupnu razinu usluge poduzeća.

Obuka "Svatko je upravitelj računa" pružila je vrijednu priliku za učenje i razmjenu za osoblje tvrtke Aozhan Fasteners. Kroz obuku su djelatnici produbili svoje znanje o servisu i uvidjeli da svatko može biti odličan account manager. S većim entuzijazmom i odgovornošću, oni će klijentima pružiti obzirnije i profesionalnije usluge i pridobiti više ugleda i tržišnog udjela za tvrtku.

ZaAozhan pričvršćivači , njegovanje svijesti zaposlenika o usluzi temeljno je za održivi razvoj tvrtke. Kroz ovu sesiju obuke, Aozhan Fasteners ne samo da je unaprijedio profesionalne sposobnosti svog osoblja, već je također ojačao konkurentnost i imidž robne marke tvrtke. Vjeruje se da će u budućnosti Aozhan Fasteners nastaviti osvajati povjerenje i podršku kupaca visokokvalitetnim uslugama i ostvariti obostrano korisnu situaciju u kojoj svi pobjeđuju.