Novas

No entorno empresarial competitivo actual, ofrecer un servizo de calidade é fundamental para que as organizacións destaquen no mercado. Co fin de afondar na concienciación do servizo e mellorar o nivel de servizo dos empregados, Aozhan Fasteners realizou unha sesión de formación única o 22 de novembro de 2023 sobre "Todos son xestores de contas".

Na sesión de adestramento,Fixadores Aozhan os empregados reuníronse con interese, esperando ansiosamente novas oportunidades para aprender e crecer. A sala estaba chea de entusiasmo e enerxía, demostrando a dedicación desta empresa ao servizo.

En primeiro lugar, a sesión de formación comezou coa posta en común dun responsable de vendas senior. Ela contou vívidamente como tivo éxito no servizo coa súa experiencia persoal como exemplo. Destacou que “os máis pequenos detalles amosan os verdadeiros sentimentos”, dicindo a todos que cada detalle pode mostrar o corazón e a profesionalidade da empresa. Ela recordou ao persoal que sempre preste atención ás necesidades dos clientes e proporcione solucións oportunas para maximizar a satisfacción do cliente.

A continuación, a sesión de formación organizou unha serie de sesións interactivas para involucrar ao persoal. A través de debates en grupo e xogos de roles, o persoal discutiu en profundidade como aplicar os seus coñecementos e habilidades recentemente adquiridos no traballo práctico. Todos participaron activamente en compartir as súas experiencias e puntos de vista, e todos seguimos mellorando o noso nivel de servizo a través das faíscas da colisión de ideas.

Ademais de compartir e interaccionar, a sesión formativa organizou un concurso de análise de casos de servizos. Os empregados participantes traballaron en grupos para atopar problemas e propoñer solucións mediante a análise de casos reais de servizos. Isto non só mellorou a capacidade de pensamento analítico do persoal, senón que tamén o levou a prestar máis atención aos detalles e ás necesidades reais dos clientes. Ao final, cada grupo demostrou unha excelente capacidade analítica e un pensamento innovador.

Ao remate da sesión formativa, os responsables empresariais entregaron premios e certificados de honra aos participantes destacados. Este non é só un recoñecemento ao seu traballo duro e excelente rendemento, senón que tamén os anima a seguir mantendo unha boa actitude de servizo para mellorar continuamente o nivel de servizo xeral da empresa.

A formación "Todos son xestores de contas" proporcionou unha valiosa oportunidade de aprendizaxe e intercambio para o persoal de Aozhan Fasteners. A través da formación, o persoal afondou no seu coñecemento do servizo e deuse conta de que todos poden ser un excelente xestor de contas. Con maior entusiasmo e responsabilidade, proporcionarán servizos máis considerados e profesionais aos clientes e gañarán máis reputación e cota de mercado para a empresa.

ParaFixadores Aozhan , cultivar a conciencia do servizo dos empregados é fundamental para o desenvolvemento sostible da empresa. A través desta sesión de formación, Aozhan Fasteners non só mellorou a capacidade profesional do seu persoal, senón que tamén reforzou a competitividade e a imaxe de marca da empresa. Crese que no futuro, Aozhan Fasteners seguirá gañando a confianza e o apoio dos clientes con servizos de alta calidade e realizará unha situación mutuamente beneficiosa e gaña-gañando.