Nuacht

I dtimpeallacht ghnó iomaíoch an lae inniu, tá sé ríthábhachtach seirbhís ardchaighdeáin a sholáthar d'eagraíochtaí chun seasamh amach sa mhargadh. D’fhonn feasacht seirbhíse a dhoimhniú agus leibhéal seirbhíse na bhfostaithe a fheabhsú, reáchtáil Aozhan Fasteners seisiún oiliúna uathúil an 22 Samhain, 2023 ar “Tá gach duine ina Bhainisteoir Cuntais”.

Ag an seisiún traenála,Dúntóirí Aozhan bhailigh fostaithe le suim, agus iad ag súil go fonnmhar le deiseanna nua foghlama agus fás. Líonadh an seomra le díograis agus fuinneamh, rud a léirigh tiomantas seirbhíse na cuideachta seo.

Ar an gcéad dul síos, cuireadh tús leis an seisiún oiliúna le bainisteoir díolacháin sinsearach a roinnt. D’inis sí go beoga mar a d’éirigh leis seirbhís a fháil lena taithí phearsanta mar shampla. Chuir sí béim ar “thaispeánann na sonraí is lú na fíor-mhothúcháin”, ag rá le gach duine gur féidir le gach mionsonra croí agus gairmiúlacht na cuideachta a léiriú. Mheabhraigh sí don fhoireann aird a thabhairt i gcónaí ar riachtanais na gcustaiméirí agus réitigh thráthúla a sholáthar chun sásamh an chustaiméara a uasmhéadú.

Ansin, d'eagraigh an seisiún oiliúna sraith seisiún idirghníomhach chun an fhoireann a mhealladh. Trí phlé grúpa agus rólghlacadh, phléigh an fhoireann go domhain conas a gcuid eolais agus scileanna nua-fhaighte a chur i bhfeidhm in obair phraiticiúil. Ghlac gach duine páirt ghníomhach i roinnt a gcuid eispéiris agus tuairimí, agus leanamar ar aghaidh ag feabhsú ár leibhéal seirbhíse trí spréacha imbhualadh smaointe.

Seachas comhroinnt agus idirghníomhú, d'eagraigh an seisiún oiliúna comórtas ar anailís cáis seirbhíse. D'oibrigh fostaithe rannpháirteacha i ngrúpaí chun fadhbanna a aimsiú agus réitigh a mholadh trí anailís a dhéanamh ar chásanna seirbhíse fíor. Ní hamháin gur chuir sé seo feabhas ar chumas smaointeoireachta anailíseach na foirne, ach spreag sé iad freisin chun aird níos mó a thabhairt ar mhionsonraí agus ar fhíor-riachtanais na gcustaiméirí. Sa deireadh, léirigh gach grúpa cumas anailíse den scoth agus smaointeoireacht nuálaíoch.

Ag deireadh an tseisiúin oiliúna, bhronn na ceannairí gnó dámhachtainí agus teastais onóra ar na rannpháirtithe den scoth. Ní hamháin gur aitheantas é seo ar a gcuid oibre crua agus feidhmíocht den scoth, ach spreagann sé freisin iad chun leanúint ar aghaidh le dearcadh seirbhíse maith a choinneáil chun leibhéal seirbhíse foriomlán an fhiontair a fheabhsú go leanúnach.

Chuir an oiliúint “Is Bainisteoir Cuntas é gach duine” deis luachmhar foghlama agus malairte d’fhoireann Aozhan Fasteners. Tríd an oiliúint, mhéadaigh an fhoireann a gcuid eolais ar sheirbhís agus thuig siad gur féidir le gach duine a bheith ina bhainisteoir cuntais den scoth. Le díograis agus freagracht níos airde, cuirfidh siad seirbhísí níos tuisceana agus gairmiúla ar fáil do chustaiméirí agus buaigh siad níos mó cáil agus sciar den mhargadh don chuideachta.

Le haghaidhDúntóirí Aozhan , tá cothú Chonaic seirbhíse na bhfostaithe bunúsach d'fhorbairt inbhuanaithe na cuideachta. Tríd an seisiún oiliúna seo, ní hamháin gur chuir Aozhan Fasteners feabhas ar chumas gairmiúil na foirne, ach freisin neartaigh sé iomaíochas agus íomhá branda na cuideachta. Creidtear, sa todhchaí, go leanfaidh Aozhan Fasteners le muinín agus tacaíocht na gcustaiméirí le seirbhísí ardchaighdeáin a bhuachan agus staid chomhthairbheach agus buaite a bhaint amach.