Zprávy

V dnešním konkurenčním obchodním prostředí je poskytování kvalitních služeb zásadní pro to, aby organizace vynikly na trhu. S cílem prohloubit povědomí o službách a zvýšit úroveň služeb zaměstnanců uspořádala společnost Aozhan Fasteners 22. listopadu 2023 jedinečné školení na téma „Každý je Account Manager“.

Na tréninku,Spojovací materiál Aozhan zaměstnanci se se zájmem shromáždili a dychtivě očekávali nové příležitosti k učení a růstu. Místnost byla plná nadšení a energie, což dokazovalo oddanost této společnosti službě.

Za prvé, školení začalo sdílením vedoucího prodeje. Živě vyprávěla, jak uspěl ve službě, přičemž její osobní zkušenost byla příkladem. Zdůraznila, že „nejmenší detaily ukazují skutečné pocity“ a řekla všem, že každý detail může ukázat srdce a profesionalitu společnosti. Připomněla zaměstnancům, aby vždy věnovali pozornost potřebám zákazníků a poskytovali včasná řešení s cílem maximalizovat spokojenost zákazníků.

Dále školení zorganizovalo řadu interaktivních sezení s cílem zapojit zaměstnance. Prostřednictvím skupinových diskusí a hraní rolí zaměstnanci do hloubky diskutovali o tom, jak uplatnit své nově nabyté znalosti a dovednosti v praktické práci. Všichni se aktivně podíleli na sdílení svých zkušeností a názorů a všichni jsme pokračovali ve zlepšování úrovně našich služeb prostřednictvím jisker kolize nápadů.

Kromě sdílení a interakce byla na školení uspořádána soutěž o analýzu případu služeb. Zúčastnění zaměstnanci pracovali ve skupinách, aby našli problémy a navrhli řešení pomocí analýzy skutečných servisních případů. To nejen zvýšilo schopnost analytického myšlení zaměstnanců, ale také je přimělo věnovat větší pozornost detailům a skutečným potřebám zákazníků. Nakonec každá skupina prokázala vynikající analytické schopnosti a inovativní myšlení.

Na závěr školení obchodní lídři předali ocenění a čestná uznání vynikajícím účastníkům. Není to jen uznání jejich tvrdé práce a vynikajícího výkonu, ale také je to povzbuzuje k tomu, aby si i nadále udržovali dobrý přístup k službám s cílem neustále zlepšovat celkovou úroveň služeb podniku.

Školení „Everyone is an Account Manager“ poskytlo zaměstnancům společnosti Aozhan Fasteners cennou příležitost k učení a výměně. Zaměstnanci si školením prohloubili své znalosti o obsluze a uvědomili si, že každý může být vynikajícím account managerem. S vyšším nadšením a odpovědností budou poskytovat ohleduplnější a profesionálnější služby zákazníkům a získat pro společnost větší reputaci a podíl na trhu.

ProSpojovací materiál Aozhan , kultivace služebního vědomí zaměstnanců je zásadní pro udržitelný rozvoj společnosti. Prostřednictvím tohoto školení společnost Aozhan Fasteners nejen zvýšila profesionální schopnosti svých zaměstnanců, ale také posílila konkurenceschopnost a image značky společnosti. Předpokládá se, že v budoucnu bude společnost Aozhan Fasteners i nadále získávat důvěru a podporu zákazníků pomocí vysoce kvalitních služeb a realizovat oboustranně výhodnou a oboustranně výhodnou situaci.