У сучасным канкурэнтным бізнес-асяроддзі прадастаўленне якасных паслуг мае вырашальнае значэнне для таго, каб арганізацыі маглі вылучыцца на рынку. Для таго, каб паглыбіць дасведчанасць аб абслугоўванні і павысіць узровень абслугоўвання супрацоўнікаў, Aozhan Fasteners правяла 22 лістапада 2023 г. унікальны трэнінг на тэму «Кожны з'яўляецца менеджэрам па акаўнтах».
На трэніроўцы,Зашпількі Aozhan супрацоўнікі сабраліся з цікавасцю, з нецярпеннем чакаючы новых магчымасцей вучыцца і развівацца. Пакой быў напоўнены энтузіязмам і энергіяй, дэманструючы адданасць гэтай кампаніі службе.
Па-першае, трэнінг пачаўся з выступу старэйшага менеджэра па продажах. На асабістым вопыце яна яскрава расказала, як яму ўдалося ў служэнні. Яна падкрэсліла, што «самыя дробныя дэталі паказваюць сапраўдныя пачуцці», сказаўшы ўсім, што кожная дэталь можа паказаць сэрца і прафесіяналізм кампаніі. Яна нагадала персаналу заўсёды звяртаць увагу на патрэбы кліентаў і забяспечваць своечасовыя рашэнні для максімальнага задавальнення кліентаў.
Далей падчас трэнінгу быў арганізаваны шэраг інтэрактыўных сесій для прыцягнення персаналу. Дзякуючы групавым дыскусіям і ролевым гульням супрацоўнікі дэталёва абмяркоўвалі, як прымяніць свае новыя веды і навыкі ў практычнай працы. Кожны прымаў актыўны ўдзел у абмене сваім вопытам і поглядамі, і мы ўсе працягвалі паляпшаць ўзровень абслугоўвання праз іскры сутыкнення ідэй.
Акрамя абмену і ўзаемадзеяння падчас трэнінгу быў арганізаваны конкурс па аналізе службовых кейсаў. Супрацоўнікі, якія ўдзельнічалі, працавалі ў групах, каб знайсці праблемы і прапанаваць рашэнні, аналізуючы рэальныя выпадкі абслугоўвання. Гэта не толькі павысіла здольнасць аналітычнага мыслення персаналу, але і заахвоціла іх надаваць больш увагі дэталям і рэальным патрэбам кліентаў. У рэшце рэшт, кожная група прадэманстравала выдатныя аналітычныя здольнасці і наватарскае мысленне.
Напрыканцы трэнінгу кіраўнікі прадпрыемстваў уручылі ўзнагароды і ганаровыя граматы выбітным удзельнікам. Гэта не толькі прызнанне іх цяжкай працы і выдатных паказчыкаў, але і заахвочвае іх працягваць падтрымліваць добрае стаўленне да абслугоўвання, каб пастаянна паляпшаць агульны ўзровень абслугоўвання прадпрыемства.
Навучанне «Кожны з'яўляецца менеджэрам па акаўнтах» дало каштоўную магчымасць для навучання і абмену для супрацоўнікаў Aozhan Fasteners. Падчас трэнінгу супрацоўнікі паглыбілі свае веды аб абслугоўванні і зразумелі, што кожны можа стаць выдатным менеджэрам па акаўнтах. З вялікім энтузіязмам і адказнасцю яны будуць аказваць больш уважлівыя і прафесійныя паслугі кліентам і заваёўваць большую рэпутацыю і долю рынку для кампаніі.
ДляЗашпількі Aozhan , культываванне службовай свядомасці супрацоўнікаў з'яўляецца фундаментальным для ўстойлівага развіцця кампаніі. Дзякуючы гэтаму навучанню Aozhan Fasteners не толькі павысіла прафесійныя здольнасці сваіх супрацоўнікаў, але і ўмацавала канкурэнтаздольнасць і імідж брэнда кампаніі. Мяркуецца, што ў будучыні Aozhan Fasteners будзе працягваць заваёўваць давер і падтрымку кліентаў дзякуючы высокай якасці паслуг і рэалізаваць узаемавыгадную і бяспройгрышную сітуацыю.
Час публікацыі: 23 лістапада 2023 г
